Condizioni generali di vendita

Le nostre vendite sono soggette a questi termini e condizioni che prevalgono su qualsiasi altra clausola del cliente.
I prodotti IZIFLOOR sono distribuiti dal SAS LCVS registrato presso l’RCS di Lione con il numero 828516252. La vendita dei prodotti IZIFLOOR pertanto vincola il cliente a SAS LCVS.
Qualsiasi ordine inviato dal cliente implica l’accettazione espressa e incondizionata di questi termini e condizioni che costituiscono un elemento essenziale del contratto. Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di informare qualsiasi potenziale acquirente sulle condizioni in base alle quali LCVS procede alla vendita e alla consegna dei suoi prodotti ordinati dall’acquirente. L’acquirente riconosce di aver letto, prima di effettuare l’ordine, tutti i presenti termini e condizioni di vendita. Dichiara inoltre di avere la possibilità di stipulare questo contratto.

1. ORDINE

Qualsiasi ordine implica l’accettazione delle condizioni generali di vendita, prezzi e descrizione per la vendita. Qualsiasi controversia su questo punto si verificherà nel contesto di un possibile scambio e delle garanzie menzionate di seguito. In caso di mancato pagamento, indirizzo errato, non conforme o altro problema, LCVS si riserva il diritto di bloccare l’ordine fino alla risoluzione del problema. LCVS si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine da un cliente con il quale vi è una disputa sul pagamento di un ordine precedente. In caso di contenzioso in corso e fuori pagamento – come consegna in ritardo, qualità del prodotto consegnato … LCVS potrebbe dover rivedere con il cliente le condizioni della controversia. Tutte le foto presentate sul sito di LCVS non sono contrattuali e hanno per oggetto l’illustrazione dell’oggetto.

2. DISPONIBILITA ‘
Le consegne sono gestite solo in base alla disponibilità e in ordine di arrivo degli ordini. La società LCVs è autorizzata ad effettuare consegne in modo completo o parziale. I tempi di consegna sono indicati il più esattamente possibile, ma dipendono dalle possibilità di fornitura e di trasporto della società LCVs. In caso di consegna parziale, ciascuno di essi sarà considerato come una transazione commerciale completa. Ogni consegna parziale dovrà corrispondere a un pagamento proporzionale. Qualunque sia il modo di trasporto e le condizioni per il pagamento del prezzo del trasporto, qualsiasi danno causato alla merce durante il suo trasporto non sarà in alcun modo discarico dal pagamento dell’intero prezzo da parte del rivenditore autorizzato a beneficio della Azienda.
In mancanza di disponibilità di un prodotto LCVs accetta di informare il cliente.
Per gli articoli che non sono disponibili in azione, il termine di consegna è solitamente 8-10 settimane. Questo termine è dato come indicazione, non è contrattuale.

3. prezzo

I prezzi di vendita indicati sul sito e le quotazioni sono in euro e tutte le tasse incluse (aliquota IVA applicabile il giorno dell’ordine). I prezzi di vendita dei prodotti proposti sono quelli in vigore al momento dell’ordine, esclusi i costi di trasporto. Le tariffe sono rivedibili senza preavviso, ma LCVs si impegna ad applicare le tariffe in vigore al momento dell’ordine. Le spese di spedizione sono di responsabilità dell’acquirente e sono addebitate in aggiunta al prezzo dei prodotti. Le spese di spedizione sono indicate all’acquirente al momento della registrazione dell’ordine quando specifica la posizione geografica della consegna e il numero di prodotti acquistati.
In caso di errore su un prezzo visualizzato sul sito (prezzo nullo o anormale), ci riserviamo il diritto di annullare un ordine senza condizioni.

4. Payment

Per qualsiasi ordine, con o senza consegna, l’utente dovrà pagare il suo ordine con carta di credito o tramite PayPal sul sito www.izifloor.fr. Il pagamento tramite assegno o tramite bonifico è anche possibile, la convalida dell’ordine sarà effettuata manualmente dalla sede di LCVs.

5. riserva di proprietà

LCVs si riserva la proprietà dei beni venduti, fino al pagamento integrale del prezzo in capitale e interessi. In assenza di pagamento del prezzo alla scadenza pattuita, LCVs avrebbe il diritto di riprendersi la merce (legge n. 80-335 del 12 maggio 1980).

6. Delivery, ricezione
Gli ordini sono preparati e seguiti da LCVs che si riserva il diritto di scegliere la soluzione di trasporto più idonea. Gli articoli ordinati sono consegnati entro 7 giorni massimo in Francia metropolitana. Per la consegna in Europa, il termine dipenderà dal paese di destinazione.

Il vettore non si assume alcuna responsabilità per i danni causati dal trasporto di pacchi all’interno della casa del cliente. Il cliente sarà responsabile per eventuali danni causati dopo il ricevimento dei prodotti e la validazione dell’ordine di consegna o della lettera di spedizione presentata dal conducente. Se necessario, il cliente deve apporre una prenotazione alla lettera di consegna del vettore e segnalarla immediatamente a LCVs. In caso di forza maggiore o di eventi eccezionali (calamità naturali, epidemie, scioperi, incendi,…) ritardando o vietando la consegna della merce, LCVs è esonerato da ogni responsabilità. I tempi di consegna sono indicati solo come indicazione e senza impegno da parte di LCVs. In caso di consegna incompleta a causa di una ripartizione delle scorte su un prodotto, LCVs si assume di consegnare il prodotto mancante a proprie spese entro 30 giorni. Al momento della consegna il cliente ha il diritto di rifiutare la merce incompleta: otterrà il rimborso sotto 48 ore. Se decide di accettare la consegna incompleta, non avrà diritto ad alcuna indennità o indennizzo.
L’acquirente ha anche la possibilità di venire ritirare gratuitamente il suo ordine con i propri mezzi presso il nostro magazzino a Fleurie sur Saône dopo aver ricevuto il nostro accordo di nomina.
Per questo deve informare LCVs quando convalida il suo ordine.

7. diritto e ritardo del ritiro

Ai sensi dell’articolo L121 del codice del consumatore, l’utente ha diritto ad un periodo di sospensione di 7 giorni dalla ricezione della merce per restituirla. (i prodotti devono essere restituiti in perfetto stato di rivendita, nella confezione originale, e non sono stati assemblati e smantellati dall’acquirente. Qualsiasi prodotto danneggiato, contaminato o assemblato non sarà rimborsato. Il ritorno della merce a spese, rischi e pericoli dell’acquirente. Nessun risarcimento può essere richiesto dal cliente. La restituzione sarà effettuata all’acquirente entro 30 giorni dalla data del suo ritiro.

8. bonifica/SAV

I rischi dovuti alla consegna sono di competenza dell’acquirente dal momento in cui i prodotti hanno lasciato i locali di LCVs. Al ricevimento della merce, ogni prodotto consegnato deve essere controllato immediatamente e eventuali riserve sulla slitta del vettore in caso di deterioramento totale o parziale. Senza riserve, il prodotto è considerato consegnato in buono stato e non sarà soggetto ad alcuna ulteriore disputa. In caso di danni durante il trasporto, il reclamo deve essere effettuato con lettera raccomandata al vettore entro tre giorni dalla consegna. In caso di non conformità dei prodotti in natura, in qualità o in quantità rispetto alle indicazioni fornite sull’ordine, l’acquirente deve formulare al ricevimento della merce, per telefono, fax, posta elettronica o posta ordinaria LCVs qualsiasi reclamo entro tre giorni dalla consegna. Qualsiasi reclamo di non conformità non effettuato nelle regole di cui sopra non può essere preso in considerazione e solleverà LCVs di qualsiasi responsabilità per l’acquirente. Le richieste relative a pacchi mancanti o danneggiati saranno prese in considerazione entro 10 giorni dalla consegna, fatte salve le iscrizioni immesse dall’acquirente sull’ordine di consegna (ad es. pacco danneggiato, numero di pacchi non corretti…). Per scambiare una parte danneggiata, LCVs può chiedere all’acquirente di fornire la parte danneggiata per la quale è richiesto uno scambio. In caso di un prodotto difettoso, LCVs si occupa delle spese di restituzione e delle nuove spese di consegna del prodotto conforme.

9. garanzia
A partire dalla data di acquisto sulla fattura, viene emessa una garanzia di 20 anni, purché il prodotto sia installato, utilizzato e mantenuto secondo le istruzioni di installazione fornite da IZIFLOOR/LCVs alla consegna del prodotto.

LCVs accetta di sostituire il prodotto difettoso o le parti se si tratta di un errore di fabbricazione o di qualità. La garanzia può applicarsi solo quando la domanda è giustificata:
-la fattura d’acquisto
-voucher di consegna
Durante il periodo di garanzia a partire dalla data di acquisto.

La garanzia IZIFLOOR non si applica nei seguenti casi:

1. danni derivanti da un uso improprio o da una spedizione del prodotto o da un prodotto danneggiato da incidenti, abusi, incendi, installazione/utilizzo impropri, negligenza, corrosione o alterazione.
2. utilizzare in un modulo diverso dall’uso tradizionale di una famiglia familiare, come un ambiente commerciale, o manipolato in modo contraddittorio con le istruzioni di installazione fornite con il prodotto.
3. danno cosmetico, comprese macchie o scoloriture che non influiscono sulla struttura o sulle capacità funzionali del prodotto.
4. danni superficiali dovuti all’interazione chimica con un prodotto di terze parti.
5. eventuali danni derivanti da una installazione impropria dovuta alla mancata osservanza delle istruzioni fornite con il prodotto.
6. danni causati da organismi viventi (funghi, batteri, insetti…).
7. danni di uso non adatto compreso le ustioni, tagli, graffiature, usura, piercing e tutta la timbratura.
8. qualsiasi danno causato dall’adesione permanente delle lastre alla superficie già esistente del pavimento del garage.
9. danni causati da esposizione prolungata alla luce solare o UV artificiale.
10. danni dovuti a muffe, alcali e pressioni idrostatiche di pavimenti falsi.

10. responsabilità

La responsabilità del sito LCVs non può essere sostenuta per tutti gli svantaggi o danni inerenti l’uso della rete Internet, una violazione del servizio, un’intrusione esterna o la presenza di virus informatici, o qualsiasi altro fatto descritto come Forza maggiore. LCVs si impegna a descrivere i prodotti venduti sul suo sito Web con la massima accuratezza.

11. protezione dei dati personali

È responsabilità di LCVs garantire che i dati personali a sua disposizione siano corretti e aggiornati e quindi, conformemente all’articolo 32 della legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 relativa alla protezione delle persone fisiche per quanto concerne Trattamento dei dati personali e modifica della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’Information Technology, ai file e alle libertà, gli utenti hanno il diritto di accedere, modificare ed eliminare Preoccupazione. Le informazioni comunicate dall’utente sono indispensabili per il trattamento e la consegna degli ordini. In caso di assenza o di dati errati questo guiderà la cancellazione dell’ordine. L’utente accetta quindi di fornire informazioni reali su di lui. La comunicazione di informazioni false è contraria alle presenti condizioni generali. In conformità con la legge “Informatiques et Libertés” il trattamento delle informazioni comunicate dall’utente è oggetto di una dichiarazione alla Commissione nazionale di informatica e libertà (CNIL). LCVs è il solo titolare di informazioni utente per l’elaborazione del computer ed è autorizzato a raccogliere, elaborare o utilizzare le informazioni dell’utente.

12. conservazione dei dati, archiviazione

Le informazioni contenute nei documenti informatici di LCVs saranno considerate come prova di comunicazioni, ordini e pagamenti tra le due parti. Conformemente all’articolo 1348 del codice civile, l’archiviazione degli ordini di acquisto e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole per corrispondere ad una copia fedele e durevole.

13. contenzios o

Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dalla legge francese. Per tutte le controversie relative al presente contratto tra il venditore e l’acquirente, il Tribunale commerciale di Lione è esclusivamente competente.
I siti www.izifloor.fr e www.izifloor.com non forniscono una garanzia di conformità con la legislazione locale che si applicherebbe a voi dal momento in cui si accede a uno di questi siti da un paese diverso dalla Francia.